优惠活动办理大厅工会委员会关于完善职工合理诉求表达机制的通告
近年来 ，我司职工诉求表达方法多通过接纳职代会及电话反应问题 ，表达方法简单 ，再加上部分职工表达能力弱 ，影响了接访职员相识情形 ，相同交流 ，提出建议 。为切实维护职工权益 ，工会决议为职工合理的诉求开通一条绿色的表达渠道 ，为职工合理化建议搭建一个建言献策的平台 。现通告如下：
一、建设职工诉求表达机制的意义
（一）有利于形成科学民主的决议 。建设职工诉求表达机制有利于集中职工智慧、完善向导决议的科学化、民主化 ，使其制订和实验的各项治理制度和步伐更好地体现包括宽大职工在内的群体的利益 。工会流通职工诉求表达渠道 ，一方面职工可以通过程序化的表达 ，提意见 ，摆难题 ，讲意愿；另一方面工会可向集团公司反应职工群众的意愿和呼声 。
（二）有利于提升职工执法素养 。职工权益不但需要工会依法维护 ，更需要工会开通一条正常的渠道去加以疏导 ，对职工加以诠释 。建设职工诉求表达机制 ，增强工会与职工的对话交流 ，使职工增强法制意识 ，做到遵纪遵法 ，有序加入民主治理 ，理性表达利益诉求 ，逐步提高职工步队执法素养 。
（三）有利于工会组织展示作为 。建设职工诉求表达机制 ，是深化工会维权事情形式、要领、内容的立异行动 ，是工会组织坚持以职工为本、自动科学依法维权的基本职责 ，是工会在工业工人刷新中有所作为的主要途径 。
二、职工诉求表达方法
（一）优惠活动办理大厅钢铁集团职工合理诉求可进入公司网站表达诉求 。详细操作：a、翻开360清静浏览器；b、输入“优惠活动办理大厅钢铁集团”点击“优惠活动办理大厅”进入公司网站；c、在问题栏找到 “党群建设”点击进入；d、找到“工会事情”点击进入；下拉菜单找到“职工诉求通道”点击进入 。职工可以在内里表达你的建议想法 。
（二）通过电话方法表达诉求 。职工可拨打电话：0877---7081026反应你的诉求 。
（三）找事情职员直接表达诉求 。详细联系人：罗婷（女工委主任） 。
（四）其他方法 。诉求表达包括但不限于公司职代会、信件、意见箱等方法 。
三、职工诉求表达处置惩罚流程
为阻止职工诉求表达的处置惩罚保存着随意和不规范的征象 ，造成程序杂乱、效率低下、处置惩罚效果不尽如人意 ，公司工会按以下程序处置惩罚 。
（一）挂号 。关于职工在公司网站上的意见建议、平时来电、来信、邮件和来访 ，均实验挂号制度 ，利便工会联系职工、治理诉求和跟踪服务 。
（二）处置惩罚 。受理职工诉求挂号后 ，在3个事情日内凭证差别情形举行处置惩罚 。工会首先举行剖析、分类、梳理 ，对职工诉求中带有普遍性的问题 ，实时向集团公司反应 ，提出工会意见和建议 。工会能治理的连忙处置惩罚 ，需其他部分协作的 ，通过工会协调解决；属分厂或职能部分职责领域的 ，工会联系转办处置惩罚 ，并举行跟踪 。
（三）反应 。在治理职工诉求中 ，关于政谋划定或条件不具备一时无法解决的 ，在做好职工疏导事情的同时 ，实时向集团公司反应 ，追求其他解决途径 ，并第一时间回复职工 ，反响治理效果 。
（四）完结 。治理职工诉求 ，应当在7个事情日内完结 ，职工对治理效果知足的 ，竣事诉求程序 ，资料归档 。职工对治理效果不知足的 ，即予复核 ，确系处置惩罚不当的 ，重新治理 。
四、职工诉求表达运行包管
公司工会配备专兼职事情职员接待来访职工 ，让职工摸得着门 ，找获得人 ，办得成事 ，切实包管职工能理性反应诉求 。